联系我们

CONTACT US

您现在的位置:网站首页 >> 联系我们>> 服务支持

售后服务承诺书

 

南京慧宇自动化有限公司遵循“质量第一,客户至上”的服务方针,时刻将售前售后服务工作放在第一位。拥有遍布全国各大省会的指定服务商为用户提供方便快捷的联网服务,使全国各地的用户都能享受到完善、及时和周到的服务。

售后服务承诺:南京慧宇自动化有限公司郑重向贵公司承诺,所销售的系列产品自开箱验收合格后起算;设备质保期内,凡属产品质量原因造成设备故障或部件损坏,我公司负责进行免费保修及更换,设备质保期后,我公司负责对焊机的终身维修及备配件的优惠供应。

服务态度: 免费进行安装调试工作,免费对作业人员进行整套设备的操作、维修、保养及排除故障等全面系统理论和实践的培训,使作业人员达到会操作、会保养及会排除故障的能力。在设备使用及维修保养过程中,操作人员如仍有疑问可以电话、传真(025-86624709)形式要求进行解答;必要时,可派工程师及时抵达现场进行解答。

服务时间:设备在使用过程中出现问题或故障,针对贵单位我公司将就近服务,做到及时到达现场解决问题,请拨打售后服务处电话025-52261796进行报修,我们承诺设备在国外使用的,通过电话或邮件的方式报修,工作时间内2小时予以解答